الجديد: على المركزي اتخاذ موقف حازم من شركة معاملات للخدمات المالية
طالب الخبير الاقتصادي، مختار الجديد، المصرف المركزي، بضرورة اتخاذ موقف حازم من شركة معاملات للخدمات المالية.
وقال الجديد، في منشور عبر «فيسبوك»: “المواطن بين سندان التاجر ومطرقة شركة معاملات، فبين تاجر لا يعترف بعملية الخصم التي تمت من البطاقة وبين شركة معاملات التي تقف عاجزة عن معالجة هذه المشكلة تضيع حقوق المواطن الذي لا يعرف إلى أين يلجأ أو إلى أين يذهب”.
وأضاف “أصل المشكلة يبدأ من التناقض في العملية ففي الوقت الذي تأتي فيه رسالة بفشل عملية الخصم للتاجر تأتي رسالة للمواطن تفيد بخصم القيمة. فكيف يمكن أن يحدث ذلك يا شركة معاملات بعد مضي سنوات على تجربة الدفع الإلكتروني، والتاجر يقولك مادخلنيش امشي للمصرف والمصرف يقولك امشي لشركة معاملات وشركة معاملات تقولك عدي حل المشكلة مع التاجر وبين هذا وذاك يضيع المواطن في الضباب”.
وتابع “هذه الأخطاء كان يمكن قبولها وحتى عدم الحديث عنها لو أنها حدثت قبل سنوات في بداية التجربة. أما الآن فهي أخطاء كارثية وغير مقبولة وينتج عنها ضياع حقوق للناس. لذلك على المصرف المركزي اتخاذ موقف حازم من شركة معاملات فإما أن تحسن من آليات عملها وتطور من نفسها وإما أن تتنحى جانبا وعلى المركزي إيجاد شريك بديل عنها يمكن الاعتماد عليه حتى ولو كان أجنبيا، أما المواطن فليس مسؤولا عن فشل شركة معاملات وليس مستعدا لتحمل نتيجة هذا الفشل ودفع ثمنه”.
