الفضيل: ضعف خدمات الدفع الإلكتروني يعيد المواطنين إلى التمسك بالنقد
قال عبد الحميد الفضيل إن ضعف خدمات الدفع الإلكتروني في ليبيا يدفع المواطنين إلى التمسك بالتعاملات النقدية، بعد حالة الإرباك التي شهدها المواطنون والتجار خلال اليومين السابقين لعيد الأضحى نتيجة تعطل خدمات الدفع الإلكتروني.
وأوضح الفضيل، في تدوينة على حسابه بموقع فيسبوك، أن العديد من المواطنين اضطروا إلى ترك السلع داخل المحال بعد اختيارها، بسبب فشل عمليات الدفع الإلكتروني عبر نقاط البيع (POS) أو التحويلات المصرفية، نتيجة تكرار تعطل الشبكات وسوء الخدمة.
وأشار إلى أن ما حدث كشف بوضوح ضعف البنية التحتية لمنظومة الدفع الإلكتروني، وعدم قدرتها على تحمّل الضغط خلال أوقات الذروة، محذراً من أن استمرار هذه الأعطال قد يؤدي إلى تراجع ثقة المواطنين والتجار في فكرة التحول نحو الدفع الإلكتروني.
وأضاف أن تعطل المنظومة في الفترات المهمة يدفع الجميع إلى العودة للاعتماد على الكاش، الأمر الذي يزيد الضغط على مصرف ليبيا المركزي لتوفير السيولة النقدية بدلاً من تقليل الاعتماد عليها.
وأكد الفضيل أن شركة المعاملات المالية لم تعد، بحسب وصفه، قادرة على إدارة الملف بالكفاءة المطلوبة، داعياً مصرف ليبيا المركزي إلى البحث عن بدائل أكثر كفاءة لبناء منظومة دفع إلكتروني مستقرة وموثوقة.
